Werkstudent Sales Assistant (m/f/x)

Permanent employee, Full or part-time · Berlin

About the role

Bei JUCR arbeiten wir jeden Tag daran, die Zukunft des Ladens von Elektrofahrzeugen zu optimieren. Wir wollen mehr Menschen dafür begeistern und bieten ihnen deswegen die beste Lade-Hard- und Software in einem. Unser Ziel ist es, jedem Elektroautofahrer ein reibungsloses und zuverlässiges Ladeerlebnis zu bieten.

About your tasks

Telefonische und schriftliche Betreuung des bestehenden Kundenstamms in Englisch und Deutsch
Unterstützung des Sales Leads
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
Enge Zusammenarbeit mit den Dienstleistern an unseren Produktstandorten
Entgegennahme und Klärung von Kundenreklamationen
Kontrolle der Rechnungen
Erstellung von Statistiken und Auswertungen
Beschaffung von Marktinformationen (Kundengespräche, andere Quellen)

About you

Du sprichst Deutsch und Englisch auf dem Level C1, respektiv B1.
Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten
Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres Auftreten
Du bist ein Teamplayer und übernimmst gerne Verantwortung
Du hast eine Leidenschaft für Green-Tech und Nachhaltigkeit
Du arbeitest sehr selbstständig, organisiert und eigenverantwortlich und hast eine datengetriebene Denkweise
Du hast 0-2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
20h pro Woche, wir bieten flexible Arbeitszeiten
Du musst entweder in Berlin leben.

Why us?

28 vacation days.
Flexible working hours—no meetings before 10 am..
Opportunity to shape the way we work. You have full freedom to develop your own ideas and take responsibility.
Rent one of our company electric cars for adventures, with all costs covered by JUCR.
Training budget for external courses and professional development.
International, diverse, experienced, and friendly team of 55 employees from 19 different nationalities.
Our company’s working language is English.
Snacks and drinks at our office.
On-site company parties.
Company pension plan.
Mobility budget.

About the recruiting process

Prüfung: Wir prüfen jede Bewerbung, die wir erhalten.
Kennenlernen: Erstes Gespräch mit unserem Recruiter.
Triff deinen Manager: Du wirst Kevin, Head of Sales, kennenlernen. Dies gibt dir auch die Möglichkeit zu sehen, ob du mit uns zusammenarbeiten möchtest.
Stellenangebot: Unser Personalteam erstellt den Arbeitsvertrag und sendet ihn dir zu.

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About us

JUCR is a fast growing tech company at the forefront of the E-Mobility revolution.
We are revolutionising the way people charge their electric vehicles by building a highly scalable and reliable ecosystem that is easy to use. This will accelerate the breakthrough of electric cars and lead eventually to a carbon-neutral future.
If you are passionate about joining a purpose driven community that is dedicated to building an ambitious and diverse work environment join JUCR!

About the role

Über Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Betreuung des bestehenden Kundenstamms in Deutsch und Englisch
Unterstützung des Sales Leads
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Sicherstellung eines optimalen Kundenservice
Enge Zusammenarbeit mit den Dienstleistern an unseren Produktstandorten
Entgegennahme und Klärung von Kundenreklamationen
Kontrolle der Rechnungen und Unterstützung bei der Rechnungsstellung
Erstellung von Statistiken und Auswertungen zur Verbesserung der Verkaufsstrategien
Beschaffung von Marktinformationen durch Kundengespräche und andere Quellen

Über Dich

Du sprichst Deutsch und Englisch auf Niveau C1 bzw. B1
Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten
Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres Auftreten
Du bist eine Teamplayerin und übernimmst gerne Verantwortung
Du hast eine Leidenschaft für Green-Tech und Nachhaltigkeit
Du arbeitest sehr selbstständig, organisiert und eigenverantwortlich und hast eine datengetriebene Denkweise
Du hast 0-2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
30-40 Stunden pro Woche, wir bieten flexible Arbeitszeiten

Warum wir?

Flexible Arbeitszeiten, die sich deinem Stundenplan anpassen
Gute Work-Life-Balance
Wir nutzen Meetings bei Bedarf und nicht standardmäßig
Die Möglichkeit, die Art und Weise, wie wir arbeiten, mitzugestalten. Du hast die volle Freiheit, deine eigenen Ideen zu entwickeln und Verantwortung zu übernehmen
Miete eines unserer Firmen-Elektroautos für deine Abenteuer – JUCR übernimmt alle Kosten
Ein internationales, vielseitiges, erfahrenes und freundliches Team von 55 Mitarbeitenden aus 19 verschiedenen Nationalitäten
Unsere Unternehmenssprache ist Englisch
Snacks und Getränke in unserem Büro
Firmenfeiern vor Ort
Wir arbeiten von unserem Büro im Herzen von Berlin - Kreuzberg aus

Über den Recruiting-Prozess

Prüfung: Wir prüfen jede Bewerbung, die wir erhalten.
Kennenlernen: Erstes Gespräch mit unserem Recruiter.
Triff deinen Manager: Du wirst Kevin, Head of Sales, kennenlernen. Dies gibt dir auch die Möglichkeit zu sehen, ob du mit uns zusammenarbeiten möchtest.
Stellenangebot: Unser Personalteam erstellt den Arbeitsvertrag und sendet ihn dir zu.

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Über uns

At JUCR we work hard to bring the future of EV charging to regular people by providing the best charging hard- and software. We aim to create the most exciting and seamless experience for every electric car driver so they can enjoy the freedom of e-mobility.

We build an end-to-end charging experience that offers you challenges and opportunities to find creative solutions for real-world problems that have an impact on the lives of real people and their mobility.

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